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新型冠状病毒

中国疫情时期的假消息

福彩世界_【官网首页】杨缘:中国在与新冠病毒作战的同时,也面临网络媒体信息的大爆发,其中包含大量虚假信息。如何抗击谣言呢?

新型冠状病毒在中国传播的同时,也在网络上引发了恐慌情绪的蔓延。2003年“非典”(SARS)爆发时,中国网民数量仅占人口的6%;如今,这一比例接近60%。就中国主要的社交媒体平台微信(WeChat)来说,用户平均每天花90分钟在这款应用上。因此,在中国逾4万(截至英文发稿时)感染者与病毒作斗争之际,整个国家也面临网络媒体信息的大爆发,其中包含大量虚假信息。

福彩世界_【官网首页】社交媒体在中国的涌现也有重要意义。它使“公民报道”成为可能,这种报道形式以前在中国极少看到——例如来自疫情中心城市武汉的视频博客。福彩世界_【官网首页】在中国受国家严格管控的媒体环境中,此类独立报道至关重要。

然而,与此同时,信息流的规模已超过以往任何时候。福彩世界_【官网首页】手机直接、实时地接收信息,会让你感觉好像病毒正在迫近自己——即使事实并非如此。

每天被令人恐慌的新闻标题——无论真假——包围会影响人的健康。福彩世界_【官网首页】《柳叶刀》(The Lancet)最近发表了一项针对香港抗议活动对心理健康影响的研究。研究发现,每天在社交媒体上花超过两个小时关注此类活动,与发生“创伤后应激障碍”(PTSD)的可能性升高存在关联,尽管两者之间的因果关系尚不清楚。

在铺天盖地的疫情消息中,有些人很难区分真假。上周,我爷爷发微信告诉我:“病毒怕酸。一天两次……用棉签蘸浓醋,塞进鼻子。对付目前的病毒很有用。”

我没有去找棉签。朋友们告诉我,他们也收到过亲戚发的类似信息,要他们在鼻孔里涂抹香油,或者不要穿毛料衣服。这些信息通常出现在最难应付的社交场合:家族微信群。

很多信息(像我爷爷发的那些)是通过复制粘贴来传播的谣言,内容乍看上去像是真实的。许多谣言的开场白是谈话式的:“一个在医院工作的朋友告诉我……”有的谣言还带着紧迫语气:“最新收到消息!”或者:“重要消息。”

福彩世界_【官网首页】这些信息让我想起了去年12月英国大选前的一些流言。当时《约克郡晚报》(Yorkshire Evening Post)报道了一个患病儿童因缺少床位不得不睡在医院的地板上的消息。事情报道出来后,社交媒体上出现了大量声称该报道不实的帖子,文章开头常常是:“一个当护士的朋友告诉我……”

该报主编詹姆斯•米钦森(James Mitchinson)在回应此事时质问一位评论人士:“为什么你宁愿相信(这个社交媒体账号的)说法,也不愿相信自己信赖多年的报纸?”

然而,在中国,人们越来越不确定自己还能否信任受政府审查的媒体。政府在疫情爆发早期阶段隐瞒感染病例,以及警方对一位曾提醒出现一种新型冠状病毒的年轻医生进行训诫的做法,都引发了民众的普遍愤怒。不幸的是,这位医生也因感染该病毒于上周去世。

要消除不实信息,第一步是打造另一个可靠的信息来源。家族内部的对话或许会是一种有效方式。在现实中,我在这里的多数朋友都认为,最好的解决办法就是不理会:“又没什么害处,”一位朋友说,话里的意思是中国人喜欢给别人健康方面的忠告,把这作为表达关心的一种方式。

另一些人试图与亲戚争辩,结果却更生气,因为他们可能更愿意相信一则博客,而非自己的孙女。还有一个人说:“祖父母这一辈笃信儒家思想,认为你不该去纠正长辈的说法。”

还有一个问题是从何处着手来戳穿谣言。有关健康的谣言常常可以纠正,但有害的阴谋论则是另一回事。一个朋友转给我一条她奶奶发的信息,称美国共济会制造了冠状病毒,目的是杀光中国人。“我知道奶奶发这些信息给我是因为她关心我。”朋友说。

随着这场疫情在中国发展,我们所有人在反击谣言时都需要表现出耐心——还有关爱。

杨缘是英国《金融时报》中国科技记者

译者/何黎

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